امنیت و حریم خصوصی کسب و کار اینترنتی

امنیت و حریم خصوصی کسب و کار اینترنتی با نماد اعتماد
مواردی که در این مطلب مورد بررسی قرار میگرد شامل : امنیت و حریم خصوصی کسب و کار اینترنتی با نماد اعتماد ، رسیدگی به شکایات کسب و کار اینترنتی ، رعایت حریم خصوصی کسب و کار مجازی ، نظارت بر کسب و کارهای اینترنتی
رسیدگی به شکایات
الزامات/ روش بررسی | نحوه ارزیابی | شرح شاخص | شاخص | شناسه |
الزام کسب و کار هاي اینترنتی به پیش بینی سـازوکار ثبـت و پیگیري شکایات برابر استانداردهاي اعلامی. | خوداظهاري | فـراهم نمـودن سـاز و کـار ثبـت و پیگیـري شـکایات مصرف کنندگان | ثبـــت شـــکایات مصرف کنندگان | MC1 |
رعایت حریم خصوصی
الزامات/ روش بررسی | نحوه ارزیابی | شرح شاخص | شاخص | شناسه |
الزام کسب و کار هاي اینترنتی به درج قوانین و مقررات مربوط به حفظ حریم شخصی مصـرف کننـدگان در تـب و یـا لینـک قوانین و مقررات مــتن قــوانین و مقــررات مربــوط بــه محرمــانگی اطلاعــات مصرف کنندگان از سوي مرکز توسعه تجـارت الکترونیکـی در اختیار کسب و کار ها قرار خواهد گرفت( امنیت و حریم خصوصی کسب و کار اینترنتی ) | خود اظهاري | بیـــان شـــفاف قـــوانین و مقــررات رعایــت شــده در سایت در زمینه حفظ حریم شخصی مصرف کنندگان | بیــان قــوانین و مقررات مربـوط به رعایت حـریم شخصی | MP1 |
الزام به رعایت حریم شخصی مصرف کننـدگان مطـابق مـوارد اعلام شده از سوي مرکز توسعه تجارت الکترونیکی | خود اظهاري | – | رعایــت حــریم شخصی مصـرف کنندگان | MP2 |

امنیت
الزامات/ روش بررسی | نحوه ارزیابی | شرح شاخص | شاخص | شناسه |
ارائه گزارشی از وضعیت درگاه کسب و کار از حیث عدم وجود انواع بدافزار، از وب سایت هاي معرفی شده از سوي مرکز توسعه تجارت الکترونیکی | بررسی | – | آلــوده نبــودن درگـاه کسـب و کار و محصولات | ME1 |
آن بـــه انـــواع بدافزار | ||||
الزام کسب و کار به رعایت شاخص هاي اعلامی از سوي مرکـز توسعه تجارت الکترونیکی در زمینه امنیت درگاه | بررسی | رعایت شـاخص هـــاي امنیـــت درگاه (سطح 1) | ME2 |

نظارت بر کسب و کارهای اینترنتی ( امنیت و حریم خصوصی کسب و کار اینترنتی)
ساز و کار نظارت بر عملکرد کسب و کارهاي اینترنتی به گونه اي متمرکز طراحی گردیده است. در این سیستم، نظارت بر کسب و کارهاي اینترنتی از طریق دو رکن شامل: دستگاه هاي نظارتی و مرکز انجام می پذیرد. بر اساس نتایج نظارت بـر کسـب و کارهـاي اینترنتی و بنا به نوع تخلف صورت گرفته، با کسب و کار اینترنتی متخلف برخورد خواهد شد . بر این اساس:
• ارزیابی عملکرد واحدهاي کسب و کار اینترنتی بر عهده تمامی دستگاه هاي نظارتی خواهد بود .
• هدف از نظارت و ارزیابی عملکرد – ارزیابی فعالیت هاي کسب و کار اینترنتی، نحوه عمل و اقدامات کسب و کار به منظـور کشف تخلفات و سپس رفع نواقص و برخورد با آن ها می باشد.
• کلیه کسب و کارهاي اینترنتی موظفند فعالیت هاي خود را با قوانین، مقررات و ضوابط در عرضه کـالا و خـدمات منطبـق نمایند.
• کمیته نظارتی با بررسی و جمع بندي گزارش هاي واصله از دستگاه ها در خصوص اقدامات مربوطه، نتیجه را بـه دبیرخانـه کمیته جهت اقدام ارائه می نماید.
• کمیته موظف است بر حسن اجراي این دستورالعمل نظارت و گزارشات سالیانه جامعی از ارزیابی عملکرد و بازرسی کسب و کارها را تهیه و در صورت لزوم به شوراي امنیت کشور ارائه نماید .( امنیت و رسیدگی به شکایات کسب و کار اینترنتی )
در این فرایند، بر مدل کسب و کار، انواع کالا و خدمات عرضه شده و نحوه توزیع آنها، فرایند پرداخت وجـه و شـاخص هـاي اعطـاي نماد اعتماد، نظارت صورت می گیرد.