مقدمه اصلاح مجوز فعالیت خدمات زیارتی در قالب موارد ذیل است که در ادامه به توضیح هرکدام پرداخته شده است: 1- تغییر مدیر عامل شرکت خدمات زیارتی
2- تغییر مدیر فنی دفتر/شرکت خدمات زیارتی.
3- تغییر محل فعالیت دفتر/شرکت خدمات زیارتی.
4- تغییر نام و نشان دفتر/شرکت خدمات زیارتی.
5- تبدیل وضعیت دفتر/شرکت زیارتی از حقیقی به حقوقی.
6- تبدیل وضعیت دفتر/شرکت زیارتی از حقوقی به حقیقی.
7- ایجاد دفتر نمایندگی یا شعبه توسط دفتر /شرکت خدمات زیارتی. دستورالعمل تغییر مدیر عامل شرکت خدمات زیارتی مقدمه:
در اجرای مفاد آیین نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفترهاي خدمات مسافرتي، سياحتي، جهانگردي و زيارتي،
مصوب هیات محترم وزیران به شماره: 14404/ت23203هـ مورخ: 05/04/80، دستورالعمل تغییر مدیر عامل شرکت خدمات زیارتی به شرح زیر ابلاغ می گردد:
الف)شرایط لازم: مدیر عامل پیشنهادی: 1- تابعيت ايران.
2- در دفتر زیارتی دیگری مدیرعامل، عضو هیات مدیره، مدیر دفتر یا مدیر فنی نباشد.
3- عدم اعتياد به مواد مخدر بنا به تایيد مراجع ذي صلاح.
4- عدم سوء پيشينه كيفري.
5- انجام خدمت نظام وظيفه يا معافيت از آن براي متقاضيان مرد.
6- داشتن مدرک تحصیلی حداقل دیپلم. ب)مدارک لازم:
1- فرم تکمیل شده معرفی مدیر عامل جدید.
2- عکس پرسنلی.
3- اصل و تصویر تمامی صفحات شناسنامه.
4- اصل و تصویر کارت ملی.
5- اصل و تصویر کارت نظام وظیفه یا معافیت از آن برای متقاضیان مرد.
6- اصل و تصویر مدرک تحصیلی معتبر.
7- پاسخنامه استعلام از آزمایشگاه دولتی در خصوص عدم اعتیاد به مواد مخدر سنتی و صنعتی.
8- پاسخنامه استعلام از اداره تشخیص هویت مبنی بر عدم سوء پیشینه کیفری.
9- فرم تکمیل شده مشخصات فردی.
10- تصویر آگهی روزنامه رسمی تغییر مدیر عامل.
11- عودت لوح زیارتی قبلی در صورتی که تاریخ آن معتبر باشد.
ج)فرایند لازم جهت تغییر مدیر عامل:
د)مرجع صادر کننده مجوز: سازمان حج و زیارت
– اداره کل امور کارگزاران. هـ)کلیات (نکات و ملاحظات عمومی مورد نظر/قابل ذکر برای تغییر مدیر عامل): درصورتی که در مورد شخص حقوقي مديرعامل فوت نمايد يا تغيير كند يا محجور شود يا هر يك از شرايط مقرر را از دست بدهد به تشخيص مرجع صدور مجوز هيات مديره در شخص حقوقي موظف است مراتب را تا ده روز به صورت كتبي به مرجع صدور مجوز اعلام نمايد و تا سه ماه شخص ديگري را كه داراي شرايط مقرر در اين آیین نامه باشد به جاي مدير سابق تعيين و به مرجع صدور مجوز معرفي نمايد؛ درغيراين صورت مجوز دفتر لغو مي شود. دستورالعمل تغییر مدیر فنی دفتر خدمات زیارتی مقدمه: در اجرای مفاد آیین نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفترهاي خدمات مسافرتي، سياحتي، جهانگردي و زيارتي، مصوب هیات محترم وزیران به شماره: 14404/ت23203هـ مورخ: 05/04/80، دستورالعمل تغییر مدیر فنی دفتر خدمات زیارتی به شرح زیر ابلاغ می گردد:
الف) شرایط لازم: 1- داشتن گواهی¬نامه معتبر مدیریت فنی بند پ.
2- عدم اعتياد به مواد مخدر بنا به تایيد مراجع ذي صلاح.
3- عدم سوء پيشينه كيفري.
4- نداشتن اشتغال ديگر كه مانع فعاليت مورد نظر باشد و امکان حضور تمام وقت در محل دفتر زیارتی.
5- در دفتر زیارتی دیگری مدیرعامل، عضو هیات مدیره، مدیر دفتر یا مدیر فنی نباشد. ب)مدارک لازم:
1- فرم تکمیل شده معرفی مدیر فنی جدید.
2- عکس پرسنلی جدید.
3- پاسخنامه استعلام از آزمایشگاه دولتی در خصوص عدم اعتیاد به مواد مخدر سنتی و صنعتی.
4- پاسخنامه استعلام از اداره تشخیص هویت مبنی بر عدم سوء پیشینه کیفری.
5- گواهی یا مدرک سکونت مدیر فنی پیشنهادی در شهر محل دفتر زیارتی.
6- فرم تکمیل شده مشخصات فردی.
7- فرم تکمیل شده تعهد عدم اشتغال.
8- فرم تکمیل شده اعلام آمادگی همکاری مدیر فنی جدید با دفتر زیارتی.
9- عودت لوح زیارتی قبلی در صورتی که تاریخ آن معتبر باشد.
ج)فرایند لازم جهت تغییر مدیر فنی:
د)مرجع صادر کننده مجوز: سازمان حج و زیارت – اداره کل امور کارگزاران. هـ)کلیات (نکات و ملاحظات عمومی مورد نظر/قابل ذکر برای تغییر مدیر فنی بند
پ): درصورتی که مدیر فنی دفتر زیارتی فوت نمايد يا تغيير كند يا محجور شود يا هر يك از شرايط مقرر را از دست بدهد به تشخيص مرجع صدور مجوز دارنده مجوز در شخص حقيقي و مدیر عامل یا هيات مديره در شخص حقوقي موظف است مراتب را تا ده روز به صورت كتبي به مرجع صدور مجوز اعلام نمايد و تا سه ماه شخص ديگري را كه داراي شرايط مقرر در اين آیین نامه باشد به جاي مدير سابق تعيين و به مرجع صدور مجوز معرفي نمايد؛ درغيراين صورت مجوز دفتر لغو مي شود. دستورالعمل تغییر مکان دفتر خدمات زیارتی مقدمه:
در اجرای مفاد آیین نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفترهاي خدمات مسافرتي، سياحتي، جهانگردي و زيارتي، مصوب هیات محترم وزیران به شماره: 14404/ت23203هـ مورخ: 05/04/80، دستورالعمل تغییر مکان محل دفتر خدمات زیارتی به شرح زیر ابلاغ می گردد:
الف)شرایط لازم: 1- مکان جدید دفتر زیارتی باید دارای مساحت 40 الی 70 متر مربع و کاربری تجاری یا اداری داشته باشد.
2- در صورت تغییر شهر مکان دفتر، مدیر فنی می بایست امکان حضور تمام وقت در محل دفتر را داشته باشد در غیر اینصورت مدیر فنی واجد شرایط دیگری معرفی شود.
3- در صورت تغییر شهر مکان دفتر، مدیر دفتر زیارتی بایستی ساکن شهر مورد تقاضا گردد.
4- مدت اعضای هیات مدیره و مدیرعامل شرکت های حقوقی باقی باشد.
5- ضمانت¬نامه معتبر باشد.
6- گواهی پرداخت یا ترتیب پرداخت بدهی مالیاتی قطعی شده.
7- گواهی احراز شرایط قانونی وضعیت بیمه ای و بانکی.
8- عملکرد دفتر خدمات زیارتی به شرح موارد ذیل از سوی دفتر حج و زیارت استان مبدا مورد تایید باشد:
8-1- دفتر در ساعات اداری تعیین شده باز بوده است.
8-2- دفتر در ساعات اداری تعیین شده پاسخگوی مراجعین بوده است.
8-3- مدیر عامل/ مدیر دفتر حضور فعال و مستمر در دفتر زیارتی داشته است.
8-4- مدیر فنی حضور فعال و مستمر در دفتر زیارتی داشته است.
8-5- کارکنان دفتر/ شرکت خدمات زیارتی توجه ویژه به تکریم ارباب رجوع داشته¬اند.
8-6- عملکرد دفتر/ شرکت خدمات زیارتی به خصوص در زمانهای ثبت نام قابل قبول بوده است.
8-7- بایگانی اسناد و مدارک مربوط به انجام امور به درستی صورت گرفته است.
8-8- کارکنان دفتر زیارتی حجاب اسلامی را برابر موازین شرعی رعایت می¬نمایند.
ب)مدارک لازم: 1- فرم تکمیل شده نام و نشانی جدید دفتر.
2- اصل و تصویر سند مالکیت یا اجاره نامه رسمی.
3- گواهی مساحت محل دفتر.
4- گواهی کاربری تجاری یا اداری محل دفتر پیشنهادی.
5- فرم تکمیل شده بازدید محل دفتر توسط دفتر حج و زیارت استان.
6- پاسخنامه استعلام اداره اماکن شهرستان.
7- تصویر آگهی روزنامه رسمی تغییر مکان دفتر برای متقاضیان حقوقی.
8- در صورت تغییر مدیر عامل یا مدیر فنی، مدارک لازم برابر دستورالعمل تغییر مدیر عامل و یا مدیر فنی لازم است.
9- آگهی روزنامه رسمی درخصوص تغییرات احتمالی برای اشخاص حقوقی (شرکت¬ها) در صورتی که تغییرات داشته باشد.
10- آگهی روزنامه رسمی برای تمدید عضویت اعضای هیات مدیره و مدیر عامل شرکت¬ها در صورت انقضای زمان عضویت آن¬ها.
11- تبصره: آندسته از شرکت‌ها که زمان عضویت هیات مدیره آن‌ها به پایان رسیده و تغییراتی نداشته اند، ارائه صورتجلسه مجمع، تا زمان ثبت و ارائه آگهی روزنامه رسمی، کفایت می¬کند. 12- ارائه ضمانت¬نامه معتبر در صورت پایان اعتبار ضمانت نامه قبلی.
13- گواهی پرداخت یا ترتیب پرداخت بدهی مالیاتی قطعی شده.
14- گواهی احراز شرایط قانونی وضعیت بیمه ای و بانکی.
15- عودت لوح زیارتی قبلی در صورتی که تاریخ آن معتبر باشد.
16- نمونه سربرگ نامه های دفتر با ذکر نشاني كامل، شماره هاي تلفن و نمابر جدید.
ج)فرایند لازم جهت تغییر مکان دفتر خدمات زیارتی: د)مرجع صادر کننده مجوز: سازمان حج و زیارت
– اداره کل امور کارگزاران.
هـ)کلیات (نکات و ملاحظات عمومی مورد نظر/قابل ذکر برای تغییر مکان دفتر زیارتی): تغيير محل دفتر بدون موافقت سازمان حج و زیارت ممنوع است و تخلف از اين ماده موجب تعطيل دفتر جديد و تعليق مجوز تا كسب موافقت از سازمان حج و زیارت مي شود. فرایند تغییر مکان دفتر زیارتی کاملا الکترونیکی و در سامانه جامع کارگزاران انجام می‌شود و پس از تکمیل مراحل مربوطه، لوح زیارتی از طریق دفتر حج و زیارت استان مربوطه تحویل متقاضی می‌گردد. دستورالعمل تغییر نام و نشان دفتر خدمات زیارتی مقدمه: در اجرای مفاد آیین نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفترهاي خدمات مسافرتي، سياحتي، جهانگردي و زيارتي، مصوب هیات محترم وزیران به شماره: 14404/ت23203هـ مورخ: 05/04/80، دستورالعمل تغییر نام و نشان دفتر خدمات زیارتی به شرح زیر ابلاغ می گردد:
الف)شرایط لازم:
1- نام و نشان بايد داراي مفهوم متناسب با فعاليت دفتر بوده و از نامهاي غير فارسي و غير متعارف نباشد. 2- نام و نشان جدید دفتر باید ابتدائا به تایید سازمان حج و زیارت برسد و پس از تاييد مورد استفاده قرار گیرد و به هر حال نام پیشنهادی نباید قبلا توسط دفاتر زیارتی فعال دیگری مورد استفاده قرار گرفته باشد.
ب)مدارک لازم: 1- عکس پرسنلی جدید مدیرعامل و مدیر فنی.
2- بیان علت تغییر نام و نشان دفتر.
3- فرم تکمیل شده نام و نشان جدید دفتر.
4- نمونه سربرگ نامه های دفتر با ذکر نام و نشان جدید.
5- عودت لوح زیارتی قبلی در صورتی که تاریخ آن معتبر باشد.
ج)فرایند لازم جهت تغییر نام: دفاتر حقوقی: دفاتر حقیقی:
د)مرجع صادر کننده مجوز: سازمان حج و زیارت
– اداره کل امور کارگزاران. هـ)کلیات (نکات و ملاحظات عمومی مورد نظر/قابل ذکر برای صدور مجوز): دفتر نبايد از عنواني غير از عنوان دفترخدمات زيارتي مانند آژانس و بنگاه استفاده نمايد.
و تغيير نام و نشان دفتر بدون تایيد سازمان حج و زیارت ممنوع است. دستورالعمل تبدیل وضعیت دفتر زیارتی از حقیقی به حقوقی مقدمه:
در اجرای مفاد آیین نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفترهاي خدمات مسافرتي، سياحتي، جهانگردي و زيارتي، مصوب هیات محترم وزیران به شماره: 14404/ت23203هـ مورخ: 05/04/80، دستورالعمل تبدیل وضعیت دفتر زیارتی از حقیقی به حقوقی به شرح زیر ابلاغ می گردد:
الف)شرایط لازم: 1- فرم تکمیل شده درخواست متقاضی.
2- ثبت شرکت با شرایط زیر:
2-1- تابعيت ايران.
2-2- ارتباط موضوع فعالیت شخص حقوقی با فعالیت های موضوع آیین نامه.
2-3- در موضوع فعالیت‌های شرکت؛ فعالیتی مغایر با فعالیت‌های خدمات زیارتی وجود نداشته باشد.
3- ضمانتنامه در تعهد شرکت باشد.
ب)مدارک لازم: 1- عکس پرسنلی جدید مدیرعامل و مدیر فنی.
2- آگهی روزنامه رسمی تاسیس شرکت زیارتی.
3- اساسنامه شرکت خدمات زیارتی.
4- فرم تکمیل شده نام و نشان جدید دفتر.
5- نمونه سربرگ نامه های دفتر با ذکر نام و نشان جدید.
6- عودت لوح زیارتی قبلی در صورتی که تاریخ آن معتبر باشد.
7- تصویر سند مالکیت شرکت یا اجاره¬نامه رسمی منعقده با شرکت.
8- ضمانتنامه حسن انجام کار به مبلغ تعیین شده و در تعهد شرکت خدمات زیارتی.
ج)فرایند لازم جهت تبدیل وضعیت از حقیقی به حقوقی: د)مرجع صادر کننده مجوز: سازمان حج و زیارت
– اداره کل امور کارگزاران. دستورالعمل تبدیل وضعیت دفتر زیارتی از حقوقی به حقیقی مقدمه:
در اجرای مفاد آیین نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفترهاي خدمات مسافرتي، سياحتي، جهانگردي و زيارتي، مصوب هیات محترم وزیران به شماره: 14404/ت23203هـ مورخ: 05/04/80، دستورالعمل تبدیل وضعیت دفتر زیارتی از حقوقی به حقیقی به شرح زیر ابلاغ می گردد:
الف)شرایط لازم:
1- شخص حقیقی برای دریافت مجوز از اعضای شرکت باشد.
2- تابعیت ایران.
3- متدين به دين اسلام يا ساير اديان به رسميت شناخته شده در قانون اساسي.
4- عدم اعتياد به مواد مخدر بنا به تایيد مراجع ذي صلاح.
5- عدم سوء پيشينه كيفري.
6- انجام خدمت نظام وظيفه يا معافيت از آن براي متقاضيان مرد.
7- داشتن حداقل مدرك تحصيلي كارشناسي.
8- نداشتن اشتغال ديگر كه مانع فعاليت مورد نظر باشد.
9- داشتن حداقل 25 سال سن.
10- داشتن حداقل 3 سال سابقه كار مفيد مرتبط با فعاليت زیارتی و صلاحيت شغلي.
10-1- (هرسفر مدیریت کاروان، مجموعه یا آشپزخانه حج معادل یک سال)
10-2- (هر دو سفر معاونت کاروان، مجموعه یا آشپزخانه حج معادل یک سال)
10-3- (هردو سفر مدیریت کاروان، هتل یا آشپزخانه عمره معادل یک سال)
10-4- (هرچهار سفر مدیریت کاروان، هتل یا آشپزخانه عتبات معادل یک سال)
10-5- (چنانچه فردی با احتساب سوابق مدیریت دوسال سابقه فعالیت زیارتی داشته باشد، سه سفر عوامل کاروان یا مجموعه حج تمتع بعنوان سال سوم قابل قبول است.) توضیح: سوابق فوق می بایست در طول سه سال انجام شده باشد. 11- در دفتر زیارتی دیگری مدیرعامل، مدیر دفتر یا مدیر فنی نباشد.
12- معرفی مدیر فنی بند پ از بین افراد واجد شرایط.
13- انحلال شرکت و یا حذف موضوع فعالیت زیارتی از شرکت
ب)مدارک لازم: 1- عکس پرسنلی.
2- اصل و تصویر تمامی صفحات شناسنامه.
3- اصل و تصویر کارت ملی.
4- اصل و تصویر کارت نظام وظیفه یا معافیت از آن برای متقاضیان مرد.
5- اصل و تصویر مدرک تحصیلی معتبر.
6- پاسخنامه استعلام از آزمایشگاه دولتی در خصوص عدم اعتیاد به مواد مخدر سنتی و صنعتی.
7- پاسخنامه استعلام از اداره تشخیص هویت مبنی بر عدم سوء پیشینه کیفری.
8- فرم تکمیل شده تقاضای مجوز فعالیت خدمات زیارتی.
9- فرم تکمیل شده مشخصات فردی. 10- فرم تعهد عدم اشتغال و حضور مستمر در محل دفتر زیارتی.
11- سوابق زیارتی متقاضی براساس سوابق ثبتی در سامانه جامع کارگزاران ملاک عمل است.
12- فرم تکمیل شده معرفی مدیر فنی.
12-1- عکس پرسنلی.
12-2- پاسخنامه استعلام از آزمایشگاه دولتی در خصوص عدم اعتیاد به مواد مخدر سنتی و صنعتی.
12-3- پاسخنامه استعلام از اداره تشخیص هویت مبنی بر عدم سوء پیشینه کیفری.
12-4- فرم تکمیل شده اعلام آمادگی مدیر فنی برای همکاری.
12-5- فرم تکمیل شده تعهد عدم اشتغال مدیر فنی.
13- ضمانت¬نامه حسن انجام کار در تعهد شخص حقیقی باشد.
14- تصویر آگهی روزنامه رسمی انحلال شرکت و یا حذف موضوع فعالیت زیارتی از فعالیت های شرکت.
15- نمونه سربرگ اصلاح شده نامه های دفتر با ذکر نام، نشان، نشاني كامل، شماره هاي تلفن و نمابر و عنوان فعالیت زیارتی و کد شناسایی دفتر زیارتی، به زبان فارسي و يكي از زبان هاي انگليسي يا عربي.
16- صورتجلسه مجمع عمومی شرکت دائر بر موافقت برای انتقال مجوز زیارتی به شخص حقیقی. 17- عودت لوح زیارتی قبلی در صورتی که تاریخ آن معتبر باشد. ج)فرایند لازم جهت تبدیل وضعیت از حقوقی به حقیقی:
د)مرجع صادر کننده مجوز: سازمان حج و زیارت – اداره کل امور کارگزاران.
هـ)کلیات (نکات و ملاحظات عمومی مورد نظر/قابل ذکر برای صدور مجوز):
مجمع عمومی شرکت بایستی نسبت به انتقال مجوز به نام شخص حقیقی موافقت داشته و اذعان نماید که کلیه حقوق و مزایای سهامداران خود را پرداخت نموده و ادعائی نخواهد داشت.
دستورالعمل ایجاد دفتر نمایندگی یا شعبه توسط دفتر خدمات زیارتی مقدمه: در اجرای مفاد آیین نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفترهاي خدمات مسافرتي، سياحتي، جهانگردي و زيارتي، مصوب هیات محترم وزیران به شماره: 14404/ت23203هـ مورخ: 05/04/80، دستورالعمل ایجاد نمایندگی یا شعبه و دفاتر موقت ثبت نام اربعین توسط دفتر زیارتی به شرح زیر ابلاغ می گردد:
الف)شرایط لازم:
1- داشتن محل دفتر در شان فعالیت زیارتی به تشخیص حج و زیارت استان.
2- معرفی کارگزار زیارتی مورد تایید حج و زیارت و آشنا به امور حج و زیارت و ثبت نام.
ب)مدارک لازم: 1- فرم تکمیل شده درخواست تاسیس نمایندگی.
2- ارائه سند مالکیت یا اجاره نامه.
3- پاسخنامه تایید استعلام اداره اماکن شهرستان.
4- فرم تکمیل شده مشخصات فردی کارگزار پیشنهادی.
ج)فرایند لازم جهت ایجاد نمایندگی:
د)مرجع صادر کننده مجوز: سازمان حج و زیارت
– اداره کل امور کارگزاران.
